Il Servizio U.R.P. si occupa dell’attività di front-office, fornendo informazioni di primo livello all’utenza. Vengono erogate informazioni quali orari di uffici e servizi comunali, concorsi, gare, appalti, sui servizi offerti da altri Enti del territorio, sugli spettacoli, eventi, manifestazioni, con l’erogazione di informazioni e depliànt.
Tra i compiti del Servizio:
- gestione reclami e segnalazioni di disservizio attraverso l’ascolto del cittadino;
- attività di Ufficio Stampa attraverso la stesura di comunicati stampa e redazione di rassegna stampa quotidiana del Messaggero Veneto e Il Piccolo.
Il Servizio Turismo si occupa dell’organizzazione di eventi e manifestazioni al fine di promuovere l’immagine turistica di Grado e del suo patrimonio ambientale, naturalistico, eno-gastronomico. Per ciascuna manifestazione viene curata la programmazione, il piano di comunicazione (definizione del piano mezzi e dei canali distributivi), la predisposizione degli atti amministrativi necessari, l’identificazione del gruppo di lavoro e i principali referenti, e, ove necessario il piano di produzione dell’evento oltre che l’attività di ricerca di soggetti sponsor (pubblici e privati). L’attività del Servizio comprende il controllo, il monitoraggio e il coordinamento per ciascuna manifestazione con i referenti interni (segreteria del sindaco, polizia municipale, servizio Infrastrutture e Ambiente, attività economiche, settore servizi educativi) e i referenti esterni e le istituzioni facenti parte di ciascun progetto.
Tra gli obiettivi prioritari del Servizio quello di predisporre la calendarizzazione degli eventi a Grado in collaborazione con la TURISMO FVG, GIT, Parrocchia, Servizio Cultura e Sport, Associazioni, Consorzi turistici.
Comune di Grado
Telefono centralino: 0431 898111
Fax Protocollo: 0431 85212
e-mail Ufficio Protocollo: protocollo@comunegrado.it
Posta Elettronica Certificata (PEC): comune.grado@certgov.fvg.it
Ufficio Turismo e Relazioni Esterne
Piazza Biagio Marin, 4 34073 Grado (GO) tel. +39 0431 898239